春茶当时快递公司纷纷抢滩送茶市场

记者|白帆编辑|尹有安进入三月，位于浙江省丽水市松阳县的浙南茶叶市场人头攒动，新一年的茶叶旺季开始了。快递公司的业务员熟练地挨家挨户询问市场里的商家是否需要送货服务；谈好价格后，包装、装箱、运输一气呵成。随着快递服务的成熟，快递送茶叶已经成为一种常见的操作，茶叶运输也成为快递公司的重要业务。在江浙一带，茶叶最早第二天早上就能到达目的地。即使目的地是新疆、西藏等偏远地区，快递公司也能在短短几天内将杭州龙井、福建武夷岩茶、信阳毛尖送到客户手中。占得先机，越早越贵。每天中午过后，松阳县童渊分公司的几个工作人员就开始在浙南茶叶市场招揽生意，谈价格，填订单，打包装车。在春茶销售旺季，这家童渊分公司几乎每天都要送两车茶叶到2.5小时车程的金华中转中心。公司负责人吴素霞专门安排了几名员工跟进茶叶运输过程。一旦出现延误，他们可以第一时间沟通处理。吴霞说，以前客户投诉反馈后，会跟进。现在，他们变被动为主动，效率大大提高。从松阳主产区到合肥、芜湖、南京、苏州等长三角城市，时限可增加近半天。童渊也为分公司时效业务提供支持，在运输延误的情况下会帮助协调沟通。此外，贴有“元准达”标签的货车可以走快车道，无需在中转中心和目的地分拨中心排队。以上所有安排，目的就是一个字：快。在大多数消费者的印象中，茶叶似乎是一种保存期很长的商品，但实际上春茶对快递的要求并不亚于生鲜产品。如果当天采摘的新茶在第二天或第三天送出，茶叶的新鲜度就会降低。“路长了，温度高了，茶的味道和香气就变了。”做了30年茶叶生意的金先生告诉界面新闻。他介绍，现在茶叶从茶山运出后，马上烘干、炒制，当天就能运出去，一两天就送到世界各地的客户手中。过去，茶叶是用火车运输的。后来有了公路货运。近年来，快递缩短了运输周期。“时间越早，茶叶越贵。”金先生很清楚“快”对他的生意意味着什么。但是，快递服务越快，价格就越贵。金先生会根据具体需求选择不同的快递品牌。除了童渊，“如果价值比较高或者客户有要求，会用顺丰。”吴霞还说，茶叶运输市场非常“浩如烟海”。一旦货物没有按时送达，或者送达时间晚于同行，商家会立即做出反应，更换快递公司。激烈的竞争迫使各家快递公司不断提高服务水平。异地销售占优势，但运输还是有问题。茶是中国的传统饮料。根据国家统计局相关数据，2021年全国茶叶产量300万吨，同比增长21%。庞大而高效的物流网络是茶叶销售顺畅的必要环节。JD.COM消费与产业发展研究院发布的《2022春季饮茶消费趋势报告》显示，具有地域特色的茶产品正在通过网络渠道销往全国各地，其中云南滇红、安徽祁门红茶、江苏碧螺春等地方茶产品最受欢迎。据JD.COM大数据研究院统计，安徽黄山、毛峰本地消费占比20.1%，其他消费大省还有江苏、广东、上海。与此同时，宁夏、海南和云南越来越多的消费者正在购买黄山毛峰，成交额分别增长114%、107%和84%。随着茶叶电子商务的发展
园洲童渊的业务经理在接受《中国邮政快递报》采访时表示，2015年，凉茶占他们快递业务的60%左右，现在已经增长到80%。然而，今年茶商和茶农面临的问题更加复杂。由于疫情，很多地方的公路运输都受到了影响。上述茶商金先生表示，与往年相比，今年春茶的销量可能会减少30%左右。他举例说，由于最近金华爆发疫情，金华市武义县的茶叶运不进来，而武义县靠近浙南的茶叶市场，市场上的低端茶叶主要来自这个地区。同时，受疫情影响，部分茶商无法到当地收茶，导致金先生失去部分客户。即使货物顺利送达，也不一定能顺利到达客户手中。由于各地防疫政策的差异，部分茶叶在运输途中被截留，要么封存在集散地，要么因为目的地茶商收不到而不得不运回浙南茶叶市场。金先生说，茶叶退回起运地情况不错，还可以再卖，只是价格会打折。如果长时间停留在途中，茶叶会受损，给茶农和茶商造成损失。苏霞还表示，虽然今年公司的送货服务有所升级，但由于疫情，货物可能会堵在路上，有些地区甚至无法送货。从代收货款开始，快递公司介入茶叶产业链。为了争取这个巨大且不断增长的市场，快递公司想出了各种办法来解决茶叶运输问题。在安徽歙县，京东物流将代收点设在当地茶厂旁边，并提供装箱打包等服务。物流方面，JD.com在茶叶主产区设立了专门的采集点和人员，仅华东主产区就投入了400多人。今年3月初，JD.com物流发布了“千里送鲜茶无忧”2022春茶解决方案，通过产地直送、整车集货、重点流开通专线等模式保障运营。同时，根据预测的数量信息，JD.com快递对集疏运端的资源(接驳车辆、临时货场、班次调整等)做好了规划。)在收茶期之前，实时滚动高峰期的件数，灵活调度运输资源，大大提高了春茶的发货时间。在浙江丽水，童渊松阳分公司与茶商、茶农合作，根据各种茶叶包装要求(瓷罐、茶饼、散茶、礼盒等)定制不同的包装方案。)以减少运输过程中的挤压。自2月底以来，童渊松阳分公司每天都有数百箱新茶发往江苏、浙江、上海、山东、江西等20多个省市。在安徽各地，顺丰也从不同环节优化服务。在接收过程中，安徽顺丰共覆盖了569个乡镇，通过科学调配，保证了茶叶的快速高效分流。在转运过程中，安徽顺丰在茶叶主产区配备茶叶专用配送车，可通过“绿色通道”直达终点，提高服务时效。在配送环节，安徽顺丰可以分分钟同城配送，各大城市提供高铁当日送达服务。黄山到合肥、上海可以当天送达。在销售端，京东物流依托JD.COM的零售体系，借助数十万JD.COM兄弟促销、带货直播、敬贤坊平台、CPS销售辅助等创新营销手段，帮助茶农扩大销售。浙江省静宁县邮政支局联合赵城乡政府，在今年春天开始直播助农行动。直播第一天就成交了100多单，销售额超过7000元。此外，西双版纳邮政支局发行《2022年春茶寄递解决方案》，西双版纳邮政储蓄银行发行《邮储银行贷款产品推介》，重点解决物流、sa三大问题